Drugim filarem naszych kompetencji jest system informatyczny typu CRM, który umożliwia kompleksowe zarządzanie procesami przepływu informacji w biurze i poza nim.
To, dzięki CRM jesteśmy wszędzie tam, gdzie jest nasz Klient, tworząc w jego firmie nasz "wirtualny" oddział.

Dzięki dostępowi do danych przez Internet, Brokers Union może zarządzać danymi i całą firmą z każdego miejsca na świecie, a nasi Klienci, po zalogowaniu znajdą wszystkie ważne informacje dotyczące swoich polis, likwidacji szkód czy też korespondencji.